توضیحات
شما می توانید سیستم تیکت پشتیبانی را برای ارتقای سایت خود سفارش دهید.
سیستم تیکت به رابط کاربری مشتریان شما ظاهری شیک و قابل اعتماد می دهد.
سیستم تیکت به مشتریان شما نشان می دهد که شما به نظرات آنها اهمیت می دهید. شما می توانید با افزودن این قابلیت به سایت خود ارتباط موثرتری با مخاطبین خود داشته باشید. این فضایی استاندارد برای شنیدن نظرات و مشکلات آن هاست. دسته بندی موضوعات و اولویت های تیکت های ارسالی به شما در شناخت نیازها و مشکلات مشتریانتان کمک می کند. شما می توانید دسترسی اختصاصی برای کارمندان پاسخگوی تیکت ها بسازید.
سیستم تیکت سطحی بالاتر از ارسال و دریافت پیام از کاربران است. این سیستم با رکورد و نگه داری روند مذاکرات بین دو طرف امکان داوری و شناخت درست شرایط را برای شما مهیا می کند. نگه داری پیام های رد و بدل شده همراه با تاریخ ارسال آنها، بهترین راه برای حل مشکلات یا پیشگیری از رخ دادن آنهاست.
با قابلیت تعریف دپارتمان های مختلف جهت پاسخگویی به مشتریان
با قابلیت تعریف سطوح مختلف اولویت برای تیکت های ارسالی
با قابلیت تعیین موضوعات پیش فرض برای تیکت های مشتریان
با قابلیت در نظر گرفتن کاربر پاسخگوی تیکت های مشتریان
با قابلیت ذخیره سازی تاریخ تیکت های ارسالی
با قابلیت بستن تیکت از طرف مدیریت سایت یا کاربر پشتیبان
با قابلیت دریافت فایل از کاربر
با قابلیت تعیین تعداد و حجم فایل های دریافتی از کاربر
با قابلیت افزودن گزینه های ارسال تیکت در پروفایل کاربری
با قابلیت همخوانی با ووکامرس
با قابلیت ارسال ایمیل آگاه سازی هنگام دریافت تیکت
با قابلیت ارسال ایمیل آگاه سازی هنگام دریافت پاسخ تیکت
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.